Поддержка и развитие проекта после запуска

Создание веб-сайта — это первый этап в долгом путешествии по просторам интернета. Мы не просто выпускаем продукт в свободное плавание. Наша задача — в сжатые сроки собрать MVP проекта и продолжать развивать и менять его в соответствии с требованиями рынка и потребностями пользователей. Мы строим гипотезы того, что можно улучшить, тестируем их, чтобы добиться максимального эффекта для владельцев и пользователей.

Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг работы проектов. Помимо базовых показателей инфраструктуры, таких как нагрузка на сервер, мы отслеживаем прохождение сценариев пользователем и целевых бизнес-показателей — количество регистраций, авторизаций, оплат или отправленных уведомлений. Если наши системы зафиксируют аномалию по этим показателям, мы отреагируем на это и разберемся в причинах.

Мы обеспечиваем надежную защиту данных пользователей и предотвращаем возможные атаки. Для этого тестируем проекты на устойчивость к проникновению, подключаем системы фильтрации трафика против DDoS-атак и отвечаем за безопасность приложений, серверов и инфраструктуры в целом.

Собранные данные о поведении пользователей на сайте являются ценным ресурсом для оптимизации его работы. Техническая поддержка может помочь в анализе этих данных и выявлении тенденций. На их основе проводится оптимизация интерфейса: работы по улучшению юзабилити и выявлению точек роста, добавление и редактирование информации, продвижение проекта в поисковой выдаче и других аспектов, что приведет к улучшению пользовательского опыта.